在北湖区委、区政府领导的高度重视及区经科局领导精心组织安排下，北湖区精准帮扶“一对一”企业服务日活动按计划顺利推进。活动通知下达后，得到了北湖区各乡镇、街道领导及工作人员的大力扶持，各乡镇、街道辖区企业积极踊跃报名参加此次活动。根据区经科局的统一安排，从2018年4月10日起，开始走访企业。4月10日，在北湖区经科局副局长欧江文带领下，北湖区中小企业公共服务中心主任吕建良、北湖区中小企业公共服务平台主任王玄、北湖区中小企业公共服务平台工作人员齐金伟一行4人走访了人民路街道办事处辖区的6家企业。在走访过程中，得到了相关企业负责人热情接待，企业负责人向来访人员客观、真实的阐述了企业目前存在的问题和困难，期待通过此次活动得到政府及北湖区中小企业公共服务平台的政策帮扶和企业管理提升方面的服务，使企业走出困境，谋求更好的发展。

郴州冶金宾馆负责人刘苏莲女士向来访人员诚恳地阐述了当前企业存在的问题和困难，一是冶金宾馆年久失修，设施、设备陈旧，这是企业缺乏竞争力的重要原因；二是企业目前没有引进专业管理团队和人员，制约了企业的布局与发展；三是企业股东也有扩建或重新装修硬件设施的思路和想法，但是企业没有这方面的资金投入；资金缺口在100～200万元；同时，刘总也明确表示，当前的经济、社会环境挺好，享受了相关财税优惠政策。走访人员都认真听取和详细记录了刘总提出的相关问题，并明确表示将会“一对一”提出解决方案。

郴州原味食尚餐厅股东李伟向来访人员介绍说，郴州原味食尚餐厅是2008年开始营业，起初定位只做火锅，冬季生意非常火爆，但到了夏季生意冷淡；2012年餐厅重新定位、重新装修，硬件设备配套完善。服务档次升级，菜品不断丰富，但是，这样的付出和投入没有得到广大顾客的青睐，企业股东和负责人感到困惑。

郴州市天顺物业服务有限公司负责人肖茗芳女士把公司近期存在问题和困难向各位来访人员作了介绍，她说企业最大的问题是盈利能力较弱，原因主要有：一是小区业主对物业的服务满意度不高，收费难，拖欠严重；二是小区流动人口多，管理难度大，欠费追责艰难；三是小区部分业主素质不高，抵触物业的正常管理活动；四是公司的运营模式较为传统，没有什么创新。针对以上问题，来访人员当时给了肖总一些合理化建议，给她以耳目一新的感觉。

郴州植被尔口腔企业管理人员吴剑宁等热情接待了来访人员，他们简洁而具体说明企业当前最大问题和困难就是人才和资金的短缺。郴州植被尔口腔是一家全国连锁的闽商企业，去年下半年才入驻郴州，前期确实存在团队建设以及资金投入的问题，来访人员表示这些需求都可以在我们北湖区中小企业公共服务平台找到相对应的服务。企业管理人员表示，郴州市投资、经商环境很好，政府相关部门给予企业的帮扶较多，而且很贴心；治安环境和谐、稳定。同时，他们表示，植被尔口腔医院在全国有50多家服务网点，运营模式及专业技术成熟可靠，如果能较快、有效的解决好资金和人才短缺的问题，企业将会步入快速发展阶段。

郴州市阳光防伪印章有限责任公司行政负责人向来访人员讲解了企业基本情况及存在的问题和困难，她说目前企业存在的主要问题和困难是：产品单一、市场饱和、区域限制等因素限制了企业的发展壮大。

郴州葛氏口腔专科医院负责人唐红英女士向来访人员讲述了企业基本情况，葛氏口腔是郴州一家老字号口腔专科医院，但目前也面临竞争压力大的困惑；另外，就是地产价格太高，目前都采取租赁场所经营的方式。来访人员着重提醒唐一定要有“老字号”品牌保护的意识，尽早注册企业商标，保护好企业的知识产权。