2018年4月18日下午，湖南省经信委中小企业服务指导处谢剑锋副处长带领省中小企业服务中心创业辅导部部长张湛、省中小企业公共服务平台公司副总经理聂军爱、 省中小企业服务中心创业辅导部孙静姝等对北湖区中小企业公共服务平台进行调研及指导工作；市经信委领导袁继南、李春平以及北湖区政府副区长张华惟、北湖区经科局局长张小文和副局长欧江文、北湖区中小企业服务中心主任吕建良、北湖区劳动就业局局长白敏敏、劳动就业局工会主席谭斌一行陪同调研与指导。

调研人员先对北湖区中小企业公共服务平台自建立以来的运营及发展情况进行实地考察，之后，调研领导小组一行人员在北湖区中小企业公共服务平台的7楼会议听取了北湖区经科局张小文局长、欧江文副局长及北湖区中小企业公共服务平台负责人王玄所作的工作汇报。在汇报会上，省经信委中小企业服务指导处谢剑锋副处长先向向大家说明了此次调研的目的和意义，同时，在听取了各单位负责人的工作汇报后，谢处长作了总结性发言。发言中，谢处长既肯定了北湖区中小企业公共服务平台自运营以来取得的成绩，又对北湖区中小企业公共服务平台今后的发展提出了指导性意见，期望在今后平台的运营工作中，大家要在服务意识、服务方式上加大创新力度，要为三大产业的市场主体提供全方位服务。最后，谢处长对“创客中国”大赛相关工作作出指示。

省经信委中小企业服务指导处谢剑锋副处长一行仔细查阅了北湖区中小企业公共服务平台自建立以来，在平台记录在册的部分服务案例。

在工作汇报会上，湖南省经信委中小企业服务指导处谢剑锋副处长指出，国务院原副总理马凯同志针对中小企业网络建设工作曾经做过重要批示，省经信委正在按照这个批示抓落实。省财政已拟定专项资金，重点扶持全省中小企业服务平台的建设。计划用三年时间，使中小企业公共服务平台在全省范围内全覆盖。到现在为止，我省已经建了中小企业公共服务平台25家，今年计划创建37家，到后年全覆盖。

郴州市经信委副处级干部袁继南对北湖区中小企业公共服务平台运营一段时间来取得的成绩给予了肯定，并对北湖区中小企业公共服务平台发挥“平台服务”示范带动作用寄予了希望。

北湖区经科局局长张小文、副局长欧江文、北湖区中小企业公共服务平台负责人王玄分别作了工作汇报。

最后，湖南省经信委中小企业服务指导处谢剑锋副处长作了总结发言。