连日来，随着我市补缴企业养老保险费人数的增多，市企保处积极应对业务高峰，采取“延时服务”、增开窗口等多项措施，热情为群众办事，获得办事群众点赞。

据悉，为确保补缴工作顺利开展，切实贯彻“解民忧、转作风”专项行动精神，从9月开始，市企保处对工作人员进行合理调整，增派人员重点确保业务窗口力量，办理缴费及转移、异动等业务窗口由原来的6个增加到8个；充分利用下班及休息时间，持续加班加点工作，保证业务窗口不空岗、工作人员不缺岗、工作时间不脱岗。同时，处领导班子每天在业务大厅轮流值班，积极疏导，维护秩序，解释政策。因业务量过于巨大，日平均办理业务高达400余人次，近日，大厅值班领导由原来的每天1人增加为全体处班子成员6人，大家身体力行，深入窗口一线，与窗口工作人员一起用实际行动践行“为民、便民、利民”的服务理念，方便群众，提高办事效率。

一直以来，市企保处对办事群众处处用心，事事关心，这样的“延时服务”，这样的热心为民，只是数年来窗口工作的一个小小缩影。为民服务无终点，特别是近两年来，结合“一次办结”及“政务服务”要求，进一步拓宽了服务的领域，延伸了服务的层次，为群众“马上办”、“网上办”、“就近办”、“一次办”。今后，市企保处将继续把群众的期待转化为对自身的激励与鞭策，再接再厉，全力完善服务体系建设，以更专业的水平、更优良的作风、更便民的举措服务于群众，为群众排忧解难。